Spesso si tende ad associare il marketing alla pubblicità. Questo è profondamente sbagliato.
Qual è la differenza?
Il marketing è lo studio del mercato, è l’analisi di tutte le componenti sociali, economiche, politiche e culturali; mentre la pubblicità consiste nel rendere pubblico qualcosa: semplicemente farlo conoscere.
La pubblicità è solo uno degli aspetti del marketing.
Fare pubblicità senza avere prima un piano di marketing significa rischiare di rendere pubblico qualcosa che magari non interessa o non è abbastanza appetibile.
Sono molti, anche tra i dentisti, quelli che pensano erroneamente che marketing e pubblicità siano la stessa cosa, e la conseguenza di questa convinzione è buttare soldi ed energie, ma a volte anche perdere i clienti.
Il marketing rappresenta quindi lo studio del mercato e la sua attenta analisi strategica.
Si prendono in considerazione, ad esempio, la concorrenza e la politica dei prezzi, le componenti del prodotto stesso ed il tipo di promozione per i diversi gruppi di clienti (target). Il marketing è la diagnosi.
La pubblicità, invece, è quell’aspetto del marketing che si occupa di far conoscere il prodotto o il servizio, rendendolo pubblico.
La pubblicità senza marketing equivale a un farmaco senza diagnosi: rischio, effetti avversi, inefficacia.
Nel caso che funzioni -perché la fortuna ha aiutato l’improvvisazione- non saprete mai cosa ha fatto funzionare la vostra pubblicità ed in quale direzione stia andando la vostra attività professionale ed il mercato che vi guarda.
Improvvisare una campagna pubblicitaria è un rischio che non vale la pena correre.
Evitate il principio di emulazione e non copiate quello che altri fanno, potrebbe non funzionare con voi e le prove d’errore possono essere costose in quel delicato equilibrio della relazione medico-paziente.
La “diagnosi” di marketing per un professionista della sanità fa parte di quella qualità che costa sempre meno della non qualità.
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