I pazienti formano online i loro giudizi sulle terapie e sui professionisti?
Effetti sulle valutazioni online e sui tassi di conversione del consumatore, che sempre di più su queste basi effettua oggi la sua scelta di acquisto di un servizio o di un prodotto, anche odontoiatrico. Raji Srinivasan è professoressa presso il Dipartimento di Marketing con dottorato di ricerca dalla Pennsylvania State University. La sua attività è centrata sull’analisi e sullo sviluppo dell’innovazione e delle metriche organizzative nel marketing, con particolare…