La soddisfazione del cliente: “Le domande ripetute (Frequently Asked Question)”.

La soddisfazione del cliente “Le domande ripetute (Frequently Asked Question)” La soddisfazione del cliente “Le domande ripetute (Frequently Asked Question)”. Il cliente (paziente) è patrimonio fondamentale di ogni impresa; quando si adotta una visione del paziente-impresa tipica del settore dei servizi (il medico possiede due caratteristiche: quella di imprenditore, quando dirige la propria struttura privata…